e2错误码代表海尔热水器存在故障，一般是水位探头、电路板坏掉或者连接存在问题。首先，检查电源开关是否打开，其次，拆卸水位探头并进行清洗处理，用布蘸上一些清水或中性清洁剂擦拭，再次，检查电路板的连接状态，若出现断路，则需进行维修，以此加以解决问题。工作人员检查完后，要及时将机器内部清理干净，以免污物滋生，影响机器使用寿命。必要时，应根据安装说明书而定，定期更换过滤网，延长热水器使用寿命。