LTV指的是客户的全周期价值，即一个客户从加入到消费完，再到次消费，全部过程中消费所产生的总价值，是常用来衡量客户价值的重要指标。计算LTV通常可以按照以下几步，首先确定一个时间段，如三个月、一年等，然后计算相应时间段内客户消费金额的和，第三步是将总收入除以收入客户数，即可得到平均客户收入值，最后将这个值乘以客户价值评估期，即可计算出客户全周期价值LTV。LTV的主要用处是用来评估广告投入回报率，也可以用来为不同渠道的营销活动制定不同的预算，以便尽可能高效地进行投入回报率的优化，提高市场营销效果。