本人自营一家小店。现在来吐槽大众点评评论这事。无需消费可直接评价，我觉得这是个好事，商家放在了公开的平台让大众老百姓监督。但是没消费过的人也来随意平价。并且还是单方面情绪评价，并非事实，我们就需要在回复里尽全力解释，免得其他人误会，但明明这种事可以避免的，作为一个大众app平台，你们让任何人可以随意无论是事实如何就随意平价，往大了说影响社会舆论，往小了说制造社会争吵隐患，大家都是一面之缘，就肆意评价，难道做商家就应该卑躬屈膝，顾客就该高高在上？首先你得有一定的消费能力你才能当大爷吧，不花钱还想当大爷，不满意就直接给差评，我上哪说理去，找你们平台你们说言语自由，不违规就没事，那不就等于是我站在别人店门口不说脏话的随意平价他们店他们店里人只能一味解释，不能让其他人误会，写到这我明白了，我作为商家只能跪着把钱挣了，没有其他任何借口，挣钱嘛，跪着不丢人！