很可能是因为无线路由器出现故障导致。原因可以有，没有正确设置版本号、IP地址错误、路由器设备配置错误或者是路由器实际损坏等。解决办法是重启路由器，更换路由器，再次设置网络信息或者联系信息技术人员维护。另外，如果没有正确的DNS服务器设置，也可能导致上网问题。