是可以投诉京东的。投诉方式有不少，其中最主要的是在官网上进行投诉，在客户服务—我要投诉页面中填写投诉类别和投诉内容，然后提交即可。也可以拨打京东客服电话，说明情况向客服投诉，也可以联系京东微信客服，发送投诉内容在线投诉。有的用户还会在社交媒体上抱怨京东，发布投诉信息来催促京东解决问题。不过，京东官网上投诉或者和客服联系都是比较正规的投诉方式，建议这样做。