若是在城际客运班车中,司机可以报警要求执法人员前来查处,如果是在公交车里,有的公交公司会提供扫码支付的功能,因此乘客可以通过相应的支付方式付款,若无法改变乘客付款意愿,也可以直接将乘客拉到所属公司集团或交管部门处理。当乘客不付款时,司机或公交公司要根据不同的客运形式采取不同的办法,对城际客运可以报警求助,对公交车可以利用现有的扫码支付服务,若无效,也可以把乘客带到公司集团或交管部门处理。传统的客运形式可以采取的措施主要有报警、强制收取票款等,但随着科技的发展,智能客运领域也可以从客户端系统、乘客服务、安全检测、支付模式等方面开展改进,以应对未付款等问题。