苹果二代笔尖断了，首先应该去官网或者当地的苹果专卖店查询是否有换根笔的服务。如果有这项服务，可以尝试享受专业人士帮您更换。如果没有，建议查询该产品的保修政策，看是否可以直接更换新笔。此外，更换笔尖也是可以尝试的，但一定要注意小心，不要把手伤到。无论更换新笔还是尝试更换笔尖，都需要使用特殊工具，如螺丝刀和小剪子等，并谨慎操作，以免造成不必要的损害。