CPG是CustomerProfitabilityGrowth的简称,是指企业通过分析客户价值来提高客户经济效益,实现企业成本、利润和客户价值三方面发展的战略。CPG首先是通过对客户的交易行为和购物习惯进行分析,了解它们对公司产品或服务的价值。然后,根据不同客户的不同需求,企业会给决策者提供必要的量化指标和决策支持,帮助他们把握当前客户价值所在,制定出合理的市场营销战略,从而实现可持续的利润增长。CPG的发展和应用给企业带来了巨大的变化,它不仅可以对客户的价值进行量化分析,还可以有效地减少企业浪费,减少客户流失,促进更多客户到达,从而获得更高的利润。