一般情况下，保险理赔过程需要伤者签字确认。但如果针对伤者的索赔请求已经经过了法律程序的认证，证明该索赔请求是合法有效的，且经过多方面的调查和协商后仍未能联系到伤者，保险公司在履行相关程序后可能会进行赔付。不过具体情况还需要根据相关保险合同及法规细节而定。