原因可能有，1、电视遥控器无电，需要更换电池，2、遥控器信号发射端发射的内容与电视机的接收端不匹配，3、电视机内部程序出现故障，使得无法启动。解决方案，1、先检查遥控器电池是否可用，如果遥控器电池不可用，可以更换电池，2、重新设置电视机遥控器，重新调试电视机遥控器，3、联系售后技术人员，进行电视机的检查和维修。如果非遥控器问题，还可以用遥控器操作菜单中的系统设置来重启系统，也可以通过电视机上的按键来重启电视机。