跨境电商客服的职业要求主要体现在两个方面，一是基础素质要求，二是能力要求。基础素质要求包括，1、有较强的沟通能力，即有清晰的口头表达能力和良好的应对能力，2、具备抗压能力，适应不同的工作环境，3、有一定的服务意识，对顾客服务要有耐心、有礼貌、有效率address;能力要求包括，1、有良好的计算机操作能力，2、具备与商品相关的销售技能，3、有跨境电商业务能力，4、有外语口语表达能力优先。此外，跨境电商客服还要有一定的市场营销能力，以便能够更好地维护自身的知名度和负责的客户，并对新的客户和服务渠道产生意义深远的影响。