首先应检查手机是否已关机、飞行模式或静音状态，如果已经确保手机设置正常，可能是SIM卡或手机问题。建议去4G运营商处检查，看看是否更换SIM卡后可以收到电话，另外也可能是手机接收机的故障，此时可以尝试重启手机重新注册网络，也可以考虑将手机送到4S店进行检测、维修。另外，用户在使用苹果手机前，应确保电池容量充足，并定期检查手机中的软件版本及设置是否处于最佳状态，以减少手机故障的发生。建议用户使用正版MFI认证数据线，不要尝试使用未经认证的数据线连接手机与其他设备，以避免由此引起的设备损坏影响手机使用。
