公交车存在的问题主要是拥堵、不安全和不卫生等。解决方法，1、建立城市化交通发展规划，重点加强公交车线路调整和扩大，以及建设先进的公共交通系统，减少交通拥堵现象。2、强化公交车的安全和便利服务，安装安全监测系统，实施售乘一体化服务。3、加强公交车的保洁工作，定期安排卫生清洁，建立规范的保洁服务流程。为了提高公交车的使用率，同时增强乘客体验，可以考虑引入低碳环保型公交车、智能查询服务、实施路上服务/解答服务，以及智能灯光、空调等设备。