遇到这种情况,首先应检查太阳能热水器及天然气热水器的供水设备是否正常,是否有堵塞或者漏水现象。此外,也要检查水箱上的开关机是否正常,以及热水阀门是否处于开启状态,确定热水器是否真的无法供热水。如果都没有问题,可能存在的原因可能是热水器的电加热装置出现故障导致供热水不足,需要到专业机构检修修理,才能将热水器恢复到正常工作状态。此外,在混用太阳能热水器和天然气热水器时,还应检查热水器的维护及安全措施。如使用压力表、夹套和活塞等安全阀等,以及定期检查热水器的密封性,确保热水器能够正常供电,为家庭提供安全的热水服务。