天猫小二介入处理时间一般在1-3个工作日内完成。如果在交易过程中出现问题，如商品质量问题、物流配送问题等，买家可以通过天猫平台联系卖家解决。如果卖家无法解决问题，买家可以选择联系天猫客服，天猫客服将介入处理并在1-3个工作日内给出处理结果。在此期间，买家需要保持与天猫客服的联系，及时提供所需的信息和证据。