如果键盘的背光不亮且没反应，可能是由于键盘连接不良、驱动程序问题或者硬件故障等原因造成的。可以尝试重新插拔键盘连接线，检查驱动程序是否正常，或者尝试更换键盘。如问题依然存在，建议联系专业人士进行维修。