第一次卖号没啥经验。客服说验号完了我以为就可以发给他了,当时同时在干别的事情也没有太在意。
结果取消交易之后,我才反应过来。
我首先去分别向交易猫客服询问和360游戏申诉。交易猫回应是这属于线下交易,而360那边因为账号注册时间太久远了我记不得有没有、或者使用了什么实名信息。
看了吧里老哥之前分享的经验,我提交了所有的充值记录,换绑前的手机号,和聊天记录、旧密码、登录地点等其他信息等等,尝试申诉了很久,360的申诉渠道只会反复回应要我提交实名信息。就是不能过。
这里不得不说一下360那个投诉渠道。就是不让你好好说话,必须一板一眼他一条你一条,无论你如何说明提交资料说明情况,他人工和机器人就没有什么区别。再怎么好声好气跟他说,跟他询问其他的验证方式或解决方法,他还不如个机器人。
昨天晚上,我见申诉无果。向互联网信息服务投诉平台,和网络违法犯罪举报网站进行了投诉和举报,陈述情况并在附件中添加了各种截图,以及充值记录的订单号。
今天早上,360打来电话,但是这个电话打来,对方也是一样跟机器人一样。我言辞非常严肃地告诉360,说我目前无法提供实名信息,但是除此之外,该账号被盗以前的其他信息都可以证明几年以来是我在使用这个账号,而交易猫发生的事件我也有充足的证据证明账号是被骗取的。对方说360不支持账号交易,无法以交易平台作为事实依据。我回应,该账号的交易行为没有实际发生,交易平台是我取证的媒介。而其他信息都已经证明我使用了这个账号至少7年的时间。
对方作为客服也没办法在电话中回答我提出的问题,也没有提出这个事情的解决方式。我见客服说不出个所以然,我提出向公安机关解决问题。然后这个账号被封禁。
今天下午,我去向骗子警告:
如果他不发,我申诉和投诉都没有结果,我还真的只能去报案了。他发给我之后账号还是封禁状态,接下来怎么申诉和换绑都还不知道。给网友们评价一下吧。