特地发个帖，告诉大家现在京东自营已经不再是以前的京东自营了。我于2022年6月16日，在京东商城自营平台购买了康佳的抽油烟机和燃气灶的套装，23年2月25日发现抽油烟机吸力很小，而且感觉振动偏大。（京东商城商品界面显示质保5年）于是于25日晚上在京东APP上申请维修售后，自此开启了京东踢皮球之旅直至3月5日，依旧没有人联系我沟通维修事宜。打了无数电话客服都说帮我联系厂家，然后电话回访我说“抽油烟机已经维修完成”。更神奇的事是我强烈要求客服提供售后维修工的电话，我直接联系他。然后京东客服给了我一个135开头6501结尾的电话，结果跟这个135的电话聊了一会才发，他也是同样在京东商城购买了康佳商品正在申请售后的。（我可以提供京东客服给我电话和我打135电话的通话录音证明）。从侧面反应出京东商城自营的售后的混乱程度，存在随意泄露客户信息的情况。大家想想，你们的信息是不是有可能都被京东“卖”了呢？通话录音上传不了，不然上传给大家听听。对了。售后问题现在也没有人理，京东说要我自己找师傅修然后找京东报销，这是个🕳️坑，质保5年，你自己找人修了以后坏了京东还会管？？[图片][图片][图片][图片]
