中国保险行业协会发布《保险科技“十四五”发展规划》，提出未来保险科技发展将聚焦线上化、服务化、精细化、平台化、智能化五大发展趋势。

大都会人寿在“常伴左右，共驭美好未来”的经营理念指引下，逐步推动保险科技在营销模式、风险控制、客户服务三个方面落地：
数字创新提升客户服务体验
数字技术赋能营销模式
数字化手段加强风险控制