去年十一月到的快递，因为疫情原因一直没有取件放在驿站了。
之后疫情放开了后想起来有个快递没取。结果驿站因为放仓库太久退回了网点。
又正好遇上驿站换人就不清楚该怎么联系网点了。
后来打客服客服说快递员再配送等待联系，结果快递员电话一个没接到，之后打回去一直都是打不通。
再找客服也是等待快递员联系，就这样僵了一个多月了。
想问问有什么解决办法吗