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内存条退货问题

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8u们,二月初我在pdd买了两根金百达银爵3600的套条,第一次因为兼容性问题,我问商家怎么办,商家说可以找售后,然后商家让我直接找厂商,我找了金百达厂商,内存条发过去三天之后,金百达的厂商给我寄了一对新的过来,但是其中一根是特别不稳定,2666跑tm5不到一分钟就会死机,另一根是直接点不亮了,我隔天去了本地的电脑维修,换了amd和intel的主板测试,兼容性可能是微星b550m迫击炮最新的bios是8月份的,没有跟金百达做好适配的问题,但是另一根确实是点不亮


IP属地:河南来自Android客户端1楼2023-02-21 14:26回复
    然后我找商家,说要退货,但是商家说过了七天无理由只能换不能退,然后就开始扯皮,最后说是让把内存条寄给商家他们,让商家测试,起初我是不同意,我想返回给厂商,让厂商出官方的检测报告,但是商家说他们会测试,最后商家说他们会买一块同型号的微星b550m迫击炮用于测试,我才将内存条发给商家,但是商家测试时并没有用b550m迫击炮,而是用了华硕b550m和微星b660m,这两个的bios更新都是在23年的一月份,而迫击炮的最新bios是在22年8月份


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2023-02-21 14:30
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      并且商家说测试的两根内存条没有问题,都能正常点亮,并且频率跑到3600,然后我就申请了pdd客服介入,现在到了商家举证这一阶段


      IP属地:河南来自Android客户端3楼2023-02-21 14:31
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        我想问一下8u们,主板和内存条不兼容的情况我见过,但是一根在intel和amd平台上都点不亮的内存条,因为快递途中过了几天的时间,到了商家手里就能点亮了,这种事情他存在吗


        IP属地:河南来自Android客户端4楼2023-02-21 14:33
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          而且商家拍视频发过来,确实是点亮了并且跑了一分钟tm5,但是没有用b550m迫击炮测试,也就是说没有履行当时的承诺,在这种情况下,我退货成功的可能性大吗


          IP属地:河南来自Android客户端5楼2023-02-21 14:35
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            IP属地:河南来自Android客户端6楼2023-02-21 14:36
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              IP属地:河南来自Android客户端7楼2023-02-21 14:37
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