我们是南宫市凯旋城业主，对物业总结现实存在的问题如下：1、水费、电费要求加入国家电网水网，这是购房时对业主的承诺2.物业以治安之名安装门禁门，每家只发一张卡，业主的第二张门禁卡，都是购买的，卖完门禁卡后门口不在关闭3.小区内公共卫生，楼梯、扶手、电梯长期不清理4.小区治安得不到保障，在小区内有丢失电动车、自行车等事件发生，从未巡逻、视频监控巡视、没有履行对业主的财产保护5.电梯损坏较多，雷雨天气停电梯禁止使用，导致高层业主无法正常出行6.物业费收入支出不透明，从未公示过。7.顶层及地下室漏水得不到维修8.公共照明没有更换维修，而且照明时间过短9.调解后南区人行后门已开，但无人值班，整夜不关10.小区内多处电线裸漏，充电桩无法使用11.北区交房两年没有大门、绿化、健身设施12.对未交物业费的业主，限制交水电费的金额，第一次允许交50元，第二次交20元，以后不在允许缴费。以上问题现场调解多次未果。
