我去年2.2买的小米11，发现有屏幕频闪问题，以及前置摄像头偶尔识别不到不能用的问题。
我首先是寄给售后点保修。我在申请的售后单明确写了前置摄像头和后置摄像头有问题，以及屏幕频闪。
售后给我打电话了。说换一个后置摄像头玻璃需要115元，我没同意。他说他给我修理好了，换了一块屏幕（我有碎屏险，并且要求换一块新的了）。
结果他给我换了一块旧的！我原来的屏幕又没坏，他给我换屏幕干嘛。另外，他告诉我，其他问题没遇到。就给我寄回了，我在拿到手机之后发现还是有频闪。（后面因为没给我换新，碎屏险退钱了）
于是我第二次联系客服，我这还有两天的保修时间。
客服说会有专员给我打电话。我从昨天中午等到今天十一点才有人。
精彩的来了。
专员说前置摄像头损坏不归他们管，屏幕频闪问题我自己可以恢复出厂设置，自己解决。
总的来说，他们不管，拒保！
拒保！
真tmnb！