兄弟们,今天联通app登家人号码看账单,发现最近12个月账单内多了一项【联通邮箱套餐专享版】的增值业务费,每月收费5元。
随后查询该业务订购时间,查询到该业务是与套餐同时生效,通过账单的消费明细显示,该业务是套内免费使用的,原本是应该有赠款减免这个业务的费用,实际没减免。
账单只能查到最近12个月,每月都多扣了这5元,我怀疑从2021年1月套餐生效后,每月都多扣了5元,现在已经打10015投诉了,可以要求怎么赔偿


#乱扣费##联通#



随后查询该业务订购时间,查询到该业务是与套餐同时生效,通过账单的消费明细显示,该业务是套内免费使用的,原本是应该有赠款减免这个业务的费用,实际没减免。
账单只能查到最近12个月,每月都多扣了这5元,我怀疑从2021年1月套餐生效后,每月都多扣了5元,现在已经打10015投诉了,可以要求怎么赔偿



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