12号生成的纠纷单，系统倒计时48小时，倒计时结束后变成系统繁忙请耐心等待
倒计时变化后，找客服问怎么回事，答不以app时间为准，应该以24（商家处理时间）+72（京东处理时间）为准，承诺16号之内解决。
到17号早上没接到京东任何电话和客服联系，再找客服问怎么回事，答已催促，后台上看到的是17号下午6点前联系。
到17号下午六点半，没有接到京东电话和客服联系，再找客服问，客服称已催促，不再承诺时间，开始反复询问纠纷情况，楼主追问时间后客服答：组长不在，无法查询，组长一个小时后回来。
到17号晚上8点，再找客服询问时间，不回答组长的事，说以提交领导后先断线了。好不容易再次申请到人工客服，还是提交领导后断线。
未完待续…
倒计时变化后，找客服问怎么回事，答不以app时间为准，应该以24（商家处理时间）+72（京东处理时间）为准，承诺16号之内解决。
到17号早上没接到京东任何电话和客服联系，再找客服问怎么回事，答已催促，后台上看到的是17号下午6点前联系。
到17号下午六点半，没有接到京东电话和客服联系，再找客服问，客服称已催促，不再承诺时间，开始反复询问纠纷情况，楼主追问时间后客服答：组长不在，无法查询，组长一个小时后回来。
到17号晚上8点，再找客服询问时间，不回答组长的事，说以提交领导后先断线了。好不容易再次申请到人工客服，还是提交领导后断线。
未完待续…
