本人亲身经历，前几天在天猫商城下单，领了800的年货券，本人亲身经历，前几天在淘宝平台下单，领了800的年货券，买了一台紫色的苹果14 128g手机，发来竟然是紫色盒子，白色手机，还一直狡辩称是光线问题，后去线下实体店看了让我大吃一惊，官方网店还能如此骚操作，举报到平台，垃圾平台更是无齿的离谱，四五天了没人介入，客服专员跟踏马死了一般，屁都不放一个，就这么辣鸡。后把平台的商家一起投诉至各地12315 ，联系官网称不属于同一个销售渠道，不负责处理，辣鸡平台，颠覆了我的三观。