他们官网没有三包细责，没有人工客服，打他们售后电话一直没有人工介入，我去查他们三包的具体细责，只在很多媒体上才有宣传他们的售后政策，有比较知名电脑周刊《电脑爱好者》就提到过维修部分有三个月的延保，即便是没有这个延保，根据三包法，更换配件后，整体质保期不变，但是配件的质保期从新计算。官方拒不执行三包法，且对三包法理解不透彻，想对消费者模糊处理。三包法也规定了因为维修者的原因维修周期超过一个月，消费者有权利选择更换同配置的商品，他们也没有履行，只会说你超过了质保期，上一次维修已经结束了