上上周登录游戏提示需要到互通版进行人脸识别，去了就让填写资料然后发现信息不一致，打电话给客服4次电话，前三次都说往上提交让我等通知，结果每次都是收到一个说我信息不一致的短信，这个更神奇的是同样一个账号同样的密码登录邮箱和网易支付查询实名认证人都不一样。很费解这个账号我用了十几年了怎么突然会变了实名信息。。。