2022年11月2日，城阳巴士第四分公司收到了一面锦旗，送来锦旗的陈女士表示这面锦旗是给915路线程守柱师傅的，表扬他的助人为乐。原来10月29日陈女士的父亲在乘坐915路车时犯了糊涂，忘记了回家的路，当班驾驶员程守柱发现后报警，警方到现场后也没有问出老人的住址和亲人的联系方式相关信息，就在这时，老人身上的电话响了，程守柱接起电话原来是老人的邻居打来的，老人的家人正在寻找老人，十分着急，随后程守柱向老人的家人告知了地点，老人的家人赶来将其接走。没想到11月2日，老人的家人陈女士为程守柱师傅送来了锦旗，“真是太感谢驾驶员师傅的细心了，我父亲年纪大了经常犯糊涂，我们一不留神他就出去了，要是没有程师傅那我父亲真不知道走到哪去了，真的太感谢了！”陈女士表示。
没想到在第二天，分公司又接待了一位来送锦旗的乘客。送来锦旗的乘客刁女士的儿子表示，10月29日刁女士乘坐915路车时将钱包落在了车上，回家后才发现钱包不见了，里边有400多元现金，还有银行卡、户口本等重要证件。宫永昌师傅将钱包交到后勤人员手里时表示里边没有失主的联系电话，经后勤人员仔细查看发现失主的户口簿上登记的住址为赵哥庄村，后勤人员想到有另一位驾驶员方钢也是家住赵哥庄村，便找来方钢询问村里是否有叫这个名字的人，方钢表示不认识这位失主，但是可以将姓名发到社区群中试试，看有没有人认领，经方钢在社区群中一发布，刁女士的儿子马上联系了方钢到路队来认领了钱包。“当时我妈丢了钱包心里很难受，我问她坐的哪趟车她也记不太清了，我也去了她常坐的车的总站寻找了都没有，我以为钱包再也找不到了，没想到能在社区群中看到招领信息！”刁女士的儿子十分激动，“我特意制作了锦旗来感谢你们，感谢宫师傅，不然我妈心里不知道还要难受多久，太感谢你们了！”遗憾的是宫永昌师傅当时正在发车，两人未能见面。
同一天发生在同一线路上的故事温暖着市民乘客的心，城阳巴士公司始终坚持以服务乘客为导向，坚持热情优质服务，为市民乘客提供高质量的出行服务。
没想到在第二天，分公司又接待了一位来送锦旗的乘客。送来锦旗的乘客刁女士的儿子表示，10月29日刁女士乘坐915路车时将钱包落在了车上，回家后才发现钱包不见了，里边有400多元现金，还有银行卡、户口本等重要证件。宫永昌师傅将钱包交到后勤人员手里时表示里边没有失主的联系电话，经后勤人员仔细查看发现失主的户口簿上登记的住址为赵哥庄村，后勤人员想到有另一位驾驶员方钢也是家住赵哥庄村，便找来方钢询问村里是否有叫这个名字的人，方钢表示不认识这位失主，但是可以将姓名发到社区群中试试，看有没有人认领，经方钢在社区群中一发布，刁女士的儿子马上联系了方钢到路队来认领了钱包。“当时我妈丢了钱包心里很难受，我问她坐的哪趟车她也记不太清了，我也去了她常坐的车的总站寻找了都没有，我以为钱包再也找不到了，没想到能在社区群中看到招领信息！”刁女士的儿子十分激动，“我特意制作了锦旗来感谢你们，感谢宫师傅，不然我妈心里不知道还要难受多久，太感谢你们了！”遗憾的是宫永昌师傅当时正在发车，两人未能见面。
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