想问下美亚买东西，这啥情况？

包裹应该是寄到NEWPORT的，但是在NEWARK的时候就显示被delivered了，也没说放在mailroom或者是被签收啥的，也没有电子邮件发过来，这是啥情况，是物流显示太慢，还是快递员寄错地方或者丢件了？？
然后我又联系了美亚客服，已经给补寄了一单，想问下这种情况，先前那单怎么办？