您好，抱歉给您的使用带来了困扰，小v确认下，目前是只有在使用抖音软件导致出现的这个情况吗？您的手机系统的版本是否是最新的呢？辛苦您可以先尝试下同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上看看是否可以恢复使用呢。