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关于售后,,,

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现在的售后真的是很难的,各种理由推诿,要和客服的聊天截图,必须要客服同意才行,我的路由器间歇性的连不上网,客服非说路由器没事,然后还要跟工程师的确定,还要拍底部的照片,现在真是比登天还难呀,以后再也不买京东云了,垃圾的售后[图片][图片][图片]


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2022-12-10 18:28回复
    我一周自动重启3次,客服跟我说正常,有到严重的一天重启3次。说鲁班不要跑积分模式,要稳定可以本地网盘。


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2022-12-10 19:34
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      我是服了。


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2022-12-10 19:35
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        所谓的技术,只会后台给你刷新插件,或者给你清空缓存,别的实事一点都不会干。


        IP属地:上海来自iPhone客户端4楼2022-12-10 19:37
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          这个路由器。我买了一代和二代亚瑟。用下来亚瑟无线功能贼垃圾。初代的到还行。反正亚瑟只能用来跑分。无线功能就是个摆设。听说雅典娜也是一个样子。


          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2022-12-10 20:15
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            亚瑟和后羿性能不错,后羿分少点,亚瑟绝对没问题鲁班性能太弱,不能跑积分优先


            IP属地:山西来自Android客户端6楼2022-12-10 20:40
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              IP属地:河北来自iPhone客户端8楼2022-12-10 21:39
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                我都发不了截图了


                IP属地:河北来自iPhone客户端9楼2022-12-10 21:41
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                  我的鲁班一天重启一次


                  IP属地:浙江来自Android客户端10楼2022-12-10 21:45
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                    鲁班我申请换货了,wifi搜不到,跟你一样客服让拍照片


                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2022-12-10 22:25
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                      直接给差评投诉


                      IP属地:广东12楼2022-12-10 22:31
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                        客服就是不让退货


                        IP属地:河南来自Android客户端13楼2022-12-10 22:37
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                          直接京东售后电话,强硬要求上门换新


                          IP属地:山东来自Android客户端14楼2022-12-10 22:39
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                            我亚瑟64返厂,售后电话跟我沟通,挺友好帮我测试,可惜还是跟我遇到问题没法实现,我是中继WiFi,然后亚瑟WiFi连接速率只有十几,就不对,可惜售后测试中继没问题,估计我家附近WiFi干扰影响吧


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2022-12-10 23:17
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                              我的也是不定时重启 ,售后检测说机器没问题。后来我就直接退货,售后关了售后单,我就一直申请,后来退货就通过了。


                              IP属地:江苏来自Android客户端16楼2022-12-11 08:32
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