业务分析师这个角色在Salesforce生态系统中已经存在了一段时间。作为Salesforce生态系统中的关键角色，许多学习者多年来一直想知道为什么没有BA认证。在今年7月，Salesforce终于推出了业务分析师认证。
目前，业务分析师可能是Salesforce生态系统中最受欢迎的角色。根据10K最新的Salesforce人才生态系统报告，市场对业务分析师的同比需求增长高达55%。
在该报告中，关于业务分析师的以下几点值得注意：
业务分析师被认为是全球供应增长最快（同比增长34%），需求增长最快（同比增长55%）的角色。
除印度外，每个地区对业务分析师的需求增长都是最高的。
业务分析师是唯一一个从2021年开始增长率全面上升的角色。
在北美，Salesforce业务分析师与Salesforce管理员的需求比超过3:1。
从Salesforce生态系统中相对不常见的角色到闪耀在聚光灯下，是什么原因让业务分析师如此受欢迎？
01业务分析师认证
今年7月，Salesforce推出了业务分析师认证。一经推出，便风靡了整个Salesforce生态系统，成为了一种流行的认证。
认证的推出，让从业者对业务分析师这个角色和其职责有了更深刻的认识，也产生了跃跃欲试的兴趣。因此，从业者会将此认证作为一项技能添加到个人简历中，甚至开始考虑成为一名新手业务分析师。
02管理员角色多样化
自Salesforce成立以来，管理员一直是Salesforce生态系统中的主要角色。生态系统中大多数从业者认为，Salesforce管理员的数量已经达到了饱和。
无论你是否同意这个观点，Salesforce管理员都在努力寻找互补的技能组合以提高竞争力，更好地规划职业发展。此外，管理员和业务分析师从工作职能上来说有许多相似之处。Salesforce管理员需要与利益相关者一起定义系统需求并自定义平台。而业务分析师也会与利益相关者一起定义业务需求。一旦需求确认，业务分析师就会与技术利益相关者分享他们的理解，以设计和开发解决方案。
目前，不少Salesforce管理员角色都配备了额外的技能，例如业务分析、销售运营、DevOps等。管理员重塑自我，努力尝试新事物，可能会推动Salesforce业务分析师的供应增加。
03Salesforce客户群增长
值得注意的是，业务分析师的角色和技能与平台无关，不局限于某种特定的技术，而且技术是可以转移的。
随着Salesforce每年不断增长的客户群，以及这些客户对Salesforce产品套件的进一步投资，对经验丰富的专业人员的需求也在增长。业务分析师可能会从与其他技术领域转移到Salesforce生态系统。
04Salesforce实施的复杂性
组织对Salesforce的使用正变得越来越复杂。越来越多的Salesforce产品和集成应用程序，以及需要处理和存储的海量数据，这意味着功能、团队等之间的依赖性越来越强。
出色的业务分析师能够实现复杂的Salesforce实施，帮助组织达成效益最大化。
业务分析为所有Salesforce从业者提供了一个机会，通过开发更有影响力的解决方案来拓宽视野，帮助利益相关者准确地定位每个解决方案的内容。业务分析师的陈述能力和谈判技巧，这些技能在任何职位上都是有价值的。
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