双11买的卡。
拿回来没用几天就开机的时候主机亮风扇也正常转,但是显示器鼠标键盘没有反应,必须重启或者是强制关机然后再开机几次才可以正常使用。
最开始以为是内存条的问题,测试插拔内存条,单双条开机,关闭xmp,结果同上。
然后排查主板电池和Bios,扣了放电,更新最新Bios,结果同上。
最后排查的显卡,用老的750ti开机使用,没问题,正常开机;然后60ti和内存条都拿到电脑店去测试,上电脑店老板的主板和我的内存,显卡点不亮,换电脑店老板显卡测试。开机正常。内存也没问题。
最后才确诊了显卡的问题..联系客服,客服说的寄回测试。
奇怪的是..他们说测试正常,可以点亮。但是我这确确实实也是测试显卡的问题,最后无奈协商返厂检测维修。确实是质量问题的话,店铺免费换新。
因为是店铺送去返厂的,如果真的是质量问题,修好了直接返给店铺,店铺再寄给我,承诺的质量问题换新就实现不了了。
所以故事讲完了。有没有大哥可以帮我查询一下现在到了什么进度了?
SN码:N222700018184
PN码:9288-5N628-020ZC
拿回来没用几天就开机的时候主机亮风扇也正常转,但是显示器鼠标键盘没有反应,必须重启或者是强制关机然后再开机几次才可以正常使用。
最开始以为是内存条的问题,测试插拔内存条,单双条开机,关闭xmp,结果同上。
然后排查主板电池和Bios,扣了放电,更新最新Bios,结果同上。
最后排查的显卡,用老的750ti开机使用,没问题,正常开机;然后60ti和内存条都拿到电脑店去测试,上电脑店老板的主板和我的内存,显卡点不亮,换电脑店老板显卡测试。开机正常。内存也没问题。
最后才确诊了显卡的问题..联系客服,客服说的寄回测试。
奇怪的是..他们说测试正常,可以点亮。但是我这确确实实也是测试显卡的问题,最后无奈协商返厂检测维修。确实是质量问题的话,店铺免费换新。
因为是店铺送去返厂的,如果真的是质量问题,修好了直接返给店铺,店铺再寄给我,承诺的质量问题换新就实现不了了。
所以故事讲完了。有没有大哥可以帮我查询一下现在到了什么进度了?
SN码:N222700018184
PN码:9288-5N628-020ZC