2022年11月2日，在京东上拍了一幅王西京的作品，结果货到以后，感觉不对劲儿，找多人鉴定，均说是假货。
2022年11月14日联系了，京东客服，客服说三天后给回复，前后沟通了10多次，客服非得让提供鉴定证书，但鉴定费需要5万元。
本人提议，如果是鉴定结果为真品，鉴定费本人可以承担，如果是仿品，京东说不予承担。
本人又提议，将作品寄给京东，让他们找人鉴定，京东不予受理。
最终，京东给的结论是，无法解决！
20220年12月1日，再次联系了京东客服，是一个男客服，工号310101，该客服明确表示，卖假货这种行为我们坚决制止，您投诉商家和我们客服人员的问题，我们都会给公司反馈。
2022年12月3日，该客服态度180度转变，随便你咋说，就是抱歉，解决不了！
同志们，这是京东啊，这么大的电商平台，包庇商家，拍售假货，如此不负责任！