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论反复横跳

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29号买的东西,泰州到沈阳,弄的到付,预计时间1号到达,当时一切正常
然后1号的时候发现还在路上,那也许是道路问题或者下雪影响,等一等呗
2号,物流信息显示绕过了古城中转跑大连去了,这就触及我知识盲区了,第一反应是分拣问题,给客服去电话,告诉我是古城中转疫情封控,调整到大连然后回到浑南陆运中转,希望理解
都有个特殊性,可以,反正周末我在家不影响到付就好,然后咧,2号开始,从大连到沈阳浑南陆运就一直没动静,继续打客服咨询,按了无数*号之后总算接通了告诉我车其实应该已经到了,但是排队入库可能需要等待
那行,行,那你别今天又给安排上了又调整回古城中转的事儿啊
质疑1:如果口罩原因导致,那么为什么防控信息新闻报道根本没见到,我的快递到底安不安全
质疑2:其他物流全能顺利送达,为何就顺丰不行
质疑3:反复横跳,你是故意还是诚心?
结论:12305了


IP属地:辽宁来自iPhone客户端1楼2022-12-04 10:10回复
    最新进展,投诉之后,刚刚顺丰客服来电,居然还在说东西已经到了沈阳浑南陆运但是在排队,我马上用实际情况的物流信息回怼,让他们给出具体解决方案,三天时间就这么被耽误了,东西晚些到手不是最烦的,而是这莫名其妙被耽误掉的三天时间


    IP属地:辽宁来自iPhone客户端2楼2022-12-04 11:20
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      2025-06-27 04:56:25
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      我在沈阳,沈阳一号就都解封了,别的快递都正常,就他们受疫情影响特别牛


      来自Android客户端3楼2022-12-04 13:57
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        我的卡在浑南了,我投诉完他准备转古城去了,离解不了


        来自Android客户端4楼2022-12-04 15:44
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          刚刚咨询了营业网点,网点的工作人员说顺丰的确是从11月底到现在都是在封控,他们目前几天都接不到送件的车,就一句让耐心等待消杀结束,沈阳的兄弟们可以看一下。
          也就是说问题还是出在了顺丰的中转场,但是为何全国好多地方都是这个问题,就值得思考了一下了吧


          IP属地:辽宁来自iPhone客户端5楼2022-12-04 16:44
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            继续更新今天的消息
            早上偶遇一名顺丰同城小哥,闲聊了两句,基本可以确定:至少沈阳目前卡住的件是因为中转场疫情导致,另外从今天上午开始,派送的快件量已经开始加大
            不能说卡住的件马上就能送到,至少现在才是真的有了点盼头,所以涉及到卡在沈阳两个中转场的件也许有点盼头了
            当然了,还是建议投诉到客服经理跟踪的状态,我目前就是能每天收到一次客服经理的电话,当然了一直都是帮助催促的语言


            IP属地:辽宁来自iPhone客户端7楼2022-12-05 10:22
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              继续更新
              在连续三天以来的努力,我的其中一个快递在派送了另外那个还在古城中转飘着


              IP属地:辽宁来自iPhone客户端8楼2022-12-05 16:02
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                我的分拣了,要往山东发了,希望我的文件到山东别卡了


                来自Android客户端9楼2022-12-05 20:43
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                  2025-06-27 04:50:25
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                  看我这个


                  来自Android客户端10楼2022-12-05 23:32
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