简单说一下经过:
买的华硕路由器出问题了,选择售后维修,自己送到自提点。
按照列表选最近的自提点,见附图。
按照地图定位,找到京东网点,被告知这里不是,而且爱理不理教育我:看清地址再来。
仔细一看,地址和定位不一样,按照地址继续寻找。
到了地址,找不到,问保安,保安根本没见过这个地方,京东或者华硕或者路由器店面。
联系京东,一直是机器人回复。
打电话,说是京东人寿,或者可能是人工售后简称,说需要等待很长时间,建议自助……
真的等了很长时间,只能继续自助,后来京东转华硕让找店家解决,店家让找京东,这个是商城服务……
全程机器人……
只能冒雨回家。
当初选择售后的时候被告知要等15到30天,选择人工送去是想能不能借一个备用的,现在看来没指望了。修好了,世界杯都结束了……
去实体店买一个吧,祝京东早上关门。

买的华硕路由器出问题了,选择售后维修,自己送到自提点。
按照列表选最近的自提点,见附图。
按照地图定位,找到京东网点,被告知这里不是,而且爱理不理教育我:看清地址再来。
仔细一看,地址和定位不一样,按照地址继续寻找。
到了地址,找不到,问保安,保安根本没见过这个地方,京东或者华硕或者路由器店面。
联系京东,一直是机器人回复。
打电话,说是京东人寿,或者可能是人工售后简称,说需要等待很长时间,建议自助……
真的等了很长时间,只能继续自助,后来京东转华硕让找店家解决,店家让找京东,这个是商城服务……
全程机器人……
只能冒雨回家。
当初选择售后的时候被告知要等15到30天,选择人工送去是想能不能借一个备用的,现在看来没指望了。修好了,世界杯都结束了……
去实体店买一个吧,祝京东早上关门。
