有些用户在使用助听器一段时间后，助听器会出现一些小故障或问题。其实助听器作为一种电子设备，在使用时是要讲究正确的方式方法的。
1.当您握住助听器，助听器并未工作时，请检查:
助听器是否已开启？音量控制钮的位置是否正确？电池是否还有足够电量？耳模是否被脏污或耳垢所阻塞？助听器是否已损坏？
2.当您配戴助听器时，助听器发出啸叫声，请检查:
耳模是否放置正确？音量控制钮的位置是否正确？耳模导管或耳钩上有裂缝？耳道里是否有过多耳垢？是否由于耳道的生理变化，而使耳模变得过小？导声管是否正确连接耳模与耳钩？助听器是否已损坏？耳钩或导声管是否已损坏？
3.发现助听器声音时大时小或断断续续，请检查:
电池是否没电？电池放置方式是否正确？助听器是否已开启？电池或电池极片是否已生锈？耳模或耵聍挡板是否被耳垢堵塞？导声管是否堵塞？耳钩内是否有水气？
4.当助听器无声，请检查:
音量控制钮的位置是否正确？麦克风孔是否被脏污或灰尘堵塞？电池是否没电？助听器是否开启开机延时？耳模是否被脏污或耳垢所阻塞？耳道里是否有过多的耳垢？助听器是否已损坏？耳钩和导声管是否保持干燥？连接衰减器，检测助听器是否正常工作，和/或有无杂音。
5.助听器声音扭曲失真或发出不正常的声响，如爆裂声，请检查:
电池或电池舱内是否已腐蚀或生锈？电池是否正确放入电池舱内？开/关机钮的位置是否正确？音量控制钮的位置是否正确？音量设置是否过大？耳模是否已堵塞？耳钩或听导管内是否有水气？耳模是否服贴？
6.发现助听器受潮，步骤:
尽快擦干，取下电池，使用您的助听器干燥设备，将助听器放置于干燥处。