面对近几年疫情的肆虐，很多网点都会遇到异常，客户的种种投诉客服处理不当，紧急情况不知怎么处理从而导致了总部的种种罚款，为什么说一个简简单单不起眼的客服会成为一个网点走在生与死边缘的得力助手呢，在不懂规则，不会处理问题，不懂的如何和快递小哥处理好关系，和客户处理好关系，这样就会造成快递小哥情绪不好不想送，罢工，丢件，破损等一系列问题，造成客户的投诉，总部的罚款，每个月的钱还不够补亏损，最后没挣到钱还搭进去不少，之后面对的就是倒闭，有些网点总部还不想让倒闭，还不停的派件，导致你不干还不行，所以说一个客服的专业性很重要，不仅解决网点老板烦恼，还是大大减少了不必要的罚款，最后名利双收，何乐而不为。欢迎各位老板洽谈合作，我司秉着最初的信念，服务好每一家网点，为每一家网点保驾护航#客服##鑫岗锦信息服务#