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元声象素:数字化走进社区,激活社区治理一江春水

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加强基层社会治理是满足广大人民群众需求、夯实党的群众基础、提高组织能力的重要基础。近两年,社区通过网格化管理、数字化赋能等举措,及时回应群众需求,全面提升基层服务水平。
元声象素联合社区以市域社会治理现代化创建工作为契机,着力构建网格化管理、党员包联监督治理体系,开展“一站式”矛盾化解服务,努力向“南有枫桥、北有通辽”的目标迈进。
一是打造“基层治理中心”邻里治。依托平安建设办公室,融合综合治理、公共法律服务、信访接待、社会诚信建设和警务联动等职能,打造“基层治理中心”,提供矛盾纠纷化解“一站式”服务,让群众反映诉求有门、调解矛盾有地、化解纠纷有人,实现一门办理。要依托苏木、嘎查党群服务中心,便民服务大厅设立“一站式”矛盾纠纷化解服务窗口,一窗受理农牧民纠纷问题,为来访群众提供便捷、高效服务,推动矛盾纠纷就地解决。
二是构建智能化调度平台。打造“数字党建、智慧政务”平台,把基层社会治理、矛盾纠纷调处、网格日常管理纳入“智慧平台”,综合分析矛盾纠纷类型,做到第一时间分解任务、调度人员、掌握情况、即时调处、反馈结果。有效推进基层社会治理工作“一网管控”、网格管理“一体覆盖”、村情民意“一屏知晓”、指挥调度“一体联动”、群众诉求“一呼必应”“五个一”机制,不断提升党建引领社会治理水平,实现社会治理工作与信息化技术有机融合。

元声象素根据社区需求建立“人、房、事”多维要素智能管控系统,直观掌握小区数据情况,根据“育龄妇女、高龄老人”等内嵌标签提供精准服务,对房屋出租、人员出入等情况进行实时管理。
通过邻里治社区综合服务平台对小区物业数据进行云端备份,整合社区服务、信息推送等10项功能并接入微信服务号,在线受理业主投票及问题报修,链接银行联合开发智慧交费应用,构建了管理有序、服务完善、和谐稳定的社区治理服务生态圈。
此外,居民还可以通过邻里治数字平台参与社区治理服务,形成群众点单、社区核单、街道接单的办理闭环,推动信息化与政务服务相融相促。
元声象素邻里治解决了基层治理的堵点难点,从佩戴的智能手环到门口的智能垃圾桶,从智能物业到社区的智能管理,从产业发展到产业集群,实现了村民所有事零距离服务,群众的满意度和幸福感显著提升。


1楼2022-11-15 17:27回复