比如案例一：马桶堵了，网上找“通下水道的”报价：正常100、拆马桶300。到了之后捣鼓一地脏水说必须拆马桶、拆完马桶说必须用药水、用完药水好几千。
案例二：再比如我前久打印机坏了，网上找修打印机上门，电话里报价“一般维修100、涉及换零件二三百”。到了后用打印机自动清理功能清理了下，告诉我要750换墨盒。 最后没让换给了100，2天后又坏了因为自动清洁治标不治本，所谓的一般100、换零件二三百就是骗人的。
这两个案例都存在些共性，请问怎样用法律捍卫自己权益？