家里的ADSL好几年了。开始找他们的业务员办的。不限制不限速，一直用的好好，下载速度最多能有400多K，问过网通也说过不限速就是4M。
上个月开始狂掉线，拨不上去。打电话问了问让报故障，报了故障有人联系说是线路升级。等几天就好了。
等了几天，拨号比较正常了，可是下载速度确超不过200K，我进猫的设置页面一看，给改成2M了。咨询说是俺这一直都是2M的，我就奇了怪了，用户都是傻吊么。投诉等等全部无果，对牛弹琴。OK，干不过你，我去大厅加钱换回4M吧。牛逼离奇的事情来了，到大厅之后他们的前台办业务的小妮打了一通电话后。我被告知，俺那一片不支持4M的速率，最多2M。找他们一个不知道什么职位的人咨询，说了情况。被告之4M那是以前的，现在线路设备改造升级了，就只能2M了。我还真服了有这样升级线路设备的。
网通自从被联通兼并以后咋成这样了。搞不懂了。谁能帮我解惑？