师生取餐方式
终端取餐：顾客直接到取餐柜终端输入取餐码取餐；
手机取餐：手机扫描对应柜机上方的二维码，然后输入取餐码取餐。
外卖智能取餐柜常见问题解答
1、外卖柜收费吗，会不会有收费的情况？
外卖柜对师生是永久免费的！
2、怎么告诉外卖小哥将外卖放入外卖柜呢？
大家可以把收货地址细化写为“XXX外卖柜中”或在订单备注处说明，也可以在外卖小哥打电话来的时候进行说明，要求将外卖放入外卖柜中，以保证外卖小哥能正确投放。
3、如果在取餐过程中遇到问题该怎么解决？
首先联系骑手核对取餐信息是否正确，存餐是否有误，也可以联系外卖柜微信客服，让客服帮你查看情况。
4、外卖柜取餐有时间限制吗？长时间未领取外卖会如何处理？
智能取餐柜旨在提供外卖餐食“暂时放置”的较好环境，但因气温、湿度等外部环境问题，夏季放置超2小时、其他季节放置超4小时未取的外卖食品可能发生变质，食用前请务必仔细检查。
外卖智能取餐柜注意问题
取餐柜运维团队已经制定并将落实日常维保、环境卫生、防盗溯源、清洁消毒等保障措施，努力为大家提供放心舒心的存取餐环境。同时，在使用过程中也请各位同学注意以下几点问题：
1、为了提高取餐柜循环利用的效率、方便广大同学，建议大家尽量在收到取餐信息后尽快取餐；基于食品安全考虑，取餐柜管理人员将会清理取餐柜中滞留超过一定时间的外卖；
2、请勿使用外卖柜存放违禁物品；
3、格口打开以后再关闭，系统会自动判定外卖已被取走，所以不能通过重新扫码和输入取件码进行二次取餐；如果遇到外卖没有拿的情况，联系客服取出即可！
4、取餐过程中如果遇到人员拥挤，注意礼貌排队，注意安全！
5、取餐完毕请随手关闭格口，以保证取餐柜卫生安全。
利益相关申报：外卖取餐柜生产制造者