广州吧 关注:3,197,769贴子:63,834,514
终于到4级了,我要重新发帖,吐槽龙归地铁站旁边的驾校。就是里程和粤航,首先说一下情况,我签的是里程的合同,但是他们没有经过我同意,也没询问过我的意见就擅自转到了粤航,可能很多人说能练车就行,但是问题就出在这里,很难清楚到底谁负责,一遇到问题就互相推诿。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-10-26 00:09回复
    一开始我也是没有跟他们计较,都是找粤航客服,后面我发现这个客服经常不怎么回信息,不记得刷科目二学时,还擅自更改了我的科目二预约考场这都没有跟我说,还说什么送考的我的教练从来都没有送过。坐的大巴去清远考试都是找里程的,车费150后面我了解到其实100就行


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-10-26 00:15
    回复
      有一点非常搞笑的事,粤航他们那边都是报肇庆班的,而我是清远班的,所以我压根不晓得他们一开始为什么要对接我,又想赚我这一单钱又不想负责


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-10-26 00:17
      收起回复
        而且后面他们都说跟里程有争执什么的,不在龙归练了,那我当初报名的就是里程就是看中在龙归我在住的附近,所以我就叫他们转回里程,重点来了,教练二话不说就把我踢出群说让我自己去找里程,好那我找里程客服她那边又叫我找粤航,就是客服那种话语一直在说请找粤航哦,这不是我负责的呢,这种客服的语气真的虽说没有什么问题,但是推来推去非常让人不舒服。我就陷入了没有人对接,没有教练的局面,于是我就举报了,打了12345


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-10-26 00:21
        回复
          投诉了之后有个粤航的负责人给我电话,还有一个不知道是什么的说什么学籍是她那边注册的。我的投诉诉求就是要不退款,要不转回里程就在原来龙归那里练车,让专门人跟我对接不想跟粤航那边客服联系。然而负责人给我电话沟通下来就只做到了一点就是在原来的地方练车安排了教练,其他的都没有说,那我也接受了调解,这个是9月底的事。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-10-26 00:26
          回复
            这个聊天记录可以看到我是有联系那个教练的,本来是打算国庆前考的,因为时间很急报名只能报9月份后面三天的了,但是不确定有没有车,所以我就去问了负责人,那个负责人呢一开始回我说会帮我找留意一下的,然后呢过了第二天一直没回我,我就催他了,哪知道他就摆烂了还跟我吵起来了一直到国庆回来之后都没给我回信息了



            IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-10-26 00:37
            回复
              总之就是国庆回来之后负责人刘摆烂了一直不回信息,然后粤航那边的客服来找我,找我一上来就跟我吵架在那质疑说我没联系教练,还反复说还特地圈出来,我一开始都不想回她的


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-10-26 00:39
              回复



                IP属地:广东来自Android客户端8楼2022-10-26 00:41
                回复
                  搞笑的是负责人摆烂,这个客服跑来跟我对接,自己还不了解情况连我在哪里练车她都不清楚,而且上来就跟我吵所以我非常不想理她。我就很疑问你什么都不清楚跑来跟我对接什么


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-10-26 00:44
                  回复




                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-10-26 00:45
                    回复
                      而且这个客服说话方式也是一副爱搭不理的,就一句练不练车,真的很搞笑我前面回她还算客气的了,叫她去问清楚了解再对接。真的非常气人喊她退款就知道叫找里程,早干嘛去了,非要等到考试前一天才给安排教练,而且安排的教练还是之前负责人安排的那个明明上一句我叫他安排罗教练就行她说罗教练不是那边的人,然后过了她又安排了罗教练给我还问我有没有联系方式。明明她上来跟我吵架质疑我的就是没有联系教练,我真的笑死了


                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2022-10-26 00:49
                      回复
                        后面实在忍不住骂她了,真的无语



                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2022-10-26 00:52
                        回复
                          为什么这么生气就是哪怕是投诉过一次,负责人都摆烂不回信息,客服上来就吵架,什么诉求什么情况都不了解。哦对还有一个帮我注册的另一家驾校的人也是这样,她比粤航客服好点但是她帮不了忙实际的说好听点就是都在推来推去




                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2022-10-26 00:57
                          回复
                            前几天带我的科目二教练给我通话,我一开始还纳闷他想做什么,原来他看了我骂粤航那边的客服跑过来出气说什么说话太难听了,被我怼了回去,真的有病被骂了知道找人帮忙了,还跟我说站在别人的角度,这驾校所有人从上到下都没有站在我的角度看过,负责人摆烂不回,客服吵架,一说起来关于前面的那些怨气全都喷回去,我这个练车到现在已经一年时间过去了!更搞笑的是他还很有理的说叫我去找里程啊,你是里程负责的,又是一个啥都不了解只想出口气的,还什么威胁我不要投诉不要搞事,还说什么是不是要打人啊。


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2022-10-26 01:05
                            回复
                              到科目三更搞笑,大家都记得我之前说过就在龙归练车,客服都明确说可以的。然后呢预约好报名成功到练车时候他们又开始失忆了又叫我去黄边,而且客服一开始没说,她叫我加了一个教练,那个人说7点半我说太早了换嘉禾,那就嘉禾不跟他争执他说什么时候都可以我想着确定一下时间为好问他几点他不回,我就说3点过去,出发了他回我5点才有空,好嘛到半路了又回去5点到嘉禾,他又叫我联系了另一个教练打电话过去一问说在黄边练车哦,你说这不是纯纯恶心人的么


                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2022-10-26 01:17
                              回复