我是一个学生党，玩一个小游戏，还缺六个英雄，心心念念今天下午花300块钱。打到一个网站上面，然后通过QQ联系客服，客服让我去充钱验证，我充钱充完了，他说发货，然后让我联系另一个客服，另一个客服说需要充值1688才能发货。但是我想知道这算不算违法，并且在今晚8点之前不进行验证的话，就把我商品永久冻结，无法恢复。