我于10月10日第二次在亚马逊买数字写真集的时候，突然就被日本亚马逊冻结了我的号，上一次是7月12日吧，当时侯我还在买数字写真集的时候，突然就被日本亚马逊冻结了，然后我申诉，就第二天就解除冻结了，然后第二次是10月10日吧，当时候我在日本亚马逊买数字写真集的时候，第二次突然冻结了，然后我申诉，到了第二天，我才发现，申诉成功了但是无法解除冻结了，请问大家有什么办法可以解冻日本亚马逊账号吗？