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戴尔g15 5520在更新后屏幕灰屏正常开机无显示解决方法

只看楼主收藏回复

楼主的是戴尔g15 5520的3050,在18天前更新了nv的驱动后,就变成了开机只有背光板亮,键盘正常且有开机声音的情况,开机无logo。初步判定就是驱动和BIOS的问题,无法适配独显直连,同样案例在切换回混显后恢复正常,但是楼主的屏幕无法显示就无法卸载驱动,故返厂维修换新,但是昨天回来更新后再次出现这个问题
在尝试一位老哥的进入BIOS后alt+f恢复默认BIOS设置后按y回车确定无果后,断定是戴尔的新BIOS得通过鼠标点击进入BIOS的设置界面,所以无法直接进入BIOS,最后使用RTC重置得以解决
在使用RTC重置后正常进入系统,如果遇到界面直接点击继续即可,重置后切换回了混显输出,但是为了重新打开独显我们就需要卸载最新的驱动,这边推荐ddu去卸载,要是不懂可以去百度使用流程
在卸载驱动后,去英特尔的官网重新下载驱动安装,5520的驱动是6月份的才可以正常使用,因为楼主尝试了使用8月份的驱动问题又出现了,别的机型或者显卡建议自行尝试
最后安装驱动后就可以正常使用了,这个问题应该是新BIOS和nv的驱动冲突的问题,不更新BIOS或者显卡驱动即可,制作不宜,点个赞再走吧


IP属地:黑龙江来自Android客户端1楼2022-10-15 16:52回复
    楼主,我11号出现了和你一样的问题,我现在把前面11号更新的显卡驱动都卸了,现在一切正常,但是我在考虑要不要装回退的版本


    IP属地:新疆来自Android客户端3楼2022-10-18 17:26
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      在Dell官网里我的版本也是5520但是没有6月的只有2月和9月的


      IP属地:新疆来自Android客户端4楼2022-10-18 17:31
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        我一模一样的问题,谢谢老哥


        IP属地:江苏来自Android客户端6楼2022-10-22 16:08
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          谢谢大佬


          IP属地:新疆来自Android客户端10楼2022-10-31 21:10
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            还是不行


            来自Android客户端12楼2022-11-07 23:17
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              还是不行


              来自Android客户端13楼2022-11-07 23:21
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