我在2021年3月18日购买TCL净水器（TRO0536-4整机），正常使用了4个月，首次售后维修2021年7月18日，之后这台净水器就开始经历了各种待机（无法使用）、维修等等过程 ，就不一一道来，就是心酸的过程
在2021年12月30日更换一台机器 了一台机器，使用了4个月又开始新一轮的待机（无法使用）、维修等等过程，正常使用的时间基本就没有。
在2022年8月27日再次申请进行售后，已经无法再次接受，这种长期的、不间断、不定时的无法使用，要求进行撤机、退款操作。截止到2022年9月28日，每日电话联系官方客服，客服回复一直是在处理中，永远都是明天回复处理进度。
已经一个月，持续就是明日 复明日，没有结果，没有进度。这就是TCL的处理方式，不处理、不回复，罔顾消费者的合理诉求与利益。这就是TCL的服务与产品。让人失望与愤怒，无处评说。
TCL的任何产品，无论的产品重量、售后处理，绝对头一份，拉低我对TCL的期望值与信心。
提醒大家不要购买TCL的任何产品，以免影响美好的生活。