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不知道大家有没有玩光遇被判定过疑似未成年,我之前玩光遇用的是我爸的身份证,今年才成年。前几天被判定疑似未成年需要重新验证身份,但我不在爸妈身边,人脸识别也失败了,所以判定我是未成年。我已经申诉了很多很多遍了但客服一直说“身份信息和账号注册信息不一致”,但是我真的不知道哪里不一致因为我确认了好几遍是用的我爸爸的身份证…已经处理了三天了,心情糟透了,号子我玩了也挺久认识了不少人,里面的资源都是我的心血。真的很想知道到底怎么办,拜托有这方面经验的友友给点建议🥺
ps:打电话打了很多次,基本没有什么用处




IP属地:山东来自Android客户端1楼2022-09-28 07:45回复
    d


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2022-09-28 07:57
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      2025-06-27 20:52:17
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      啊哈哈哈哈现在微博官博下面全在冲这个事情 我也是,我的更离谱点,我都25了,但是我网易邮箱是我小学的时候建的,那时候玩游戏用了我妈的身份证同爸妈不在身边。前两天弹了人脸也是申诉死活不让过。
      我只能说,至少十几年前的我不是像当时的很多人一样百度随便搜个人的身份证然后用……嗯 至少 过年的时候还能找我妈扫出来(?)


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2022-09-28 08:25
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        找线上人工客服可以解


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-09-28 09:12
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          我也是用的父母的,然后人脸的时候父母不在身边,然后我脑抽自己扫了一下,然后过了


          通过百度相册上传5楼2022-09-28 11:38
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            想问一下,人脸不通过的后果是什么


            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2022-09-28 20:40
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              bdd


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-09-29 08:15
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