“过去吃过晚饭都会到小区散散步，不知什么时候地面上突然冒出许多地锁，现在天一黑就不敢出门了，生怕一不小心被绊倒，希望相关部门能帮忙解决一下！”这是长清中川街永安小区居民通过12345热线反应的民生诉求。
接到投诉后，文昌执法中队第一时间赶往小区调查核实。永安小区是一个老旧小区，没有地下停车场，如今随着私家车增多，车位就显得格外紧张，个别车主为停车方便就私自设置地锁圈占车位，慢慢竟成了风气，私设地锁现象是愈演愈烈。
小区道路本就不宽阔，随着设置地锁数量增多，公共空间被挤压，不仅严重影响了路人通行，也存在一定安全隐患，小区居民夜晚出行都要小心翼翼的。为切实解决困扰小区居民出行问题，文昌执法中队对私设地锁现象进行彻底清理整治。
为赢得私设地锁业主理解与支持，执法队员就挨门逐户做思想工作，讲明私设地锁圈占车位危害性，鼓励进行自拆。为提高执法的严肃性和威慑力，执法队员还在小区显眼处张贴《限期拆除地锁通知书》，要求存在问题业户限期自行拆除，对不服从劝说或拒不拆除的业户依法实施强制拆除。与此同时，执法队员还抓住诉求人反映的每一个细节，与社区工作人员积极帮助协调附近可以停车的公共区域，方便居民停车，努力从根本上解决小区居民停车难问题。
“现在不仅夜晚走路不用担心被地锁绊倒了，而且小区地面也变干净了，我们老人散步和孩子玩耍都安全多了，你们城管真是一心为咱老百姓办实事，太感谢文昌执法中队了！”经过执法队员多番努力，最终全部拆除了永安小区私设的地锁，赢得了百姓一致肯定与赞许。
把群众问题投诉和急切求助时刻放在心上，想方设法为群众排忧解难，是文昌执法中队置办12345市民热线一贯坚持的工作原则。近些年，随着民众维权意识增强，12345市民热线成为群众反应生活难题的最佳平台。面对噪音油烟扰民、占道经营妨碍通行及私搭乱建等各类工单，该中队实行“网格化+12345”联动融合治理模式，坚持“以最好的态度和最快的速度”置办，高效快捷地解决了群众急难愁盼问题，赢得辖区居民高度赞誉。
接到投诉后，文昌执法中队第一时间赶往小区调查核实。永安小区是一个老旧小区，没有地下停车场，如今随着私家车增多，车位就显得格外紧张，个别车主为停车方便就私自设置地锁圈占车位，慢慢竟成了风气，私设地锁现象是愈演愈烈。
小区道路本就不宽阔，随着设置地锁数量增多，公共空间被挤压，不仅严重影响了路人通行，也存在一定安全隐患，小区居民夜晚出行都要小心翼翼的。为切实解决困扰小区居民出行问题，文昌执法中队对私设地锁现象进行彻底清理整治。
为赢得私设地锁业主理解与支持，执法队员就挨门逐户做思想工作，讲明私设地锁圈占车位危害性，鼓励进行自拆。为提高执法的严肃性和威慑力，执法队员还在小区显眼处张贴《限期拆除地锁通知书》，要求存在问题业户限期自行拆除，对不服从劝说或拒不拆除的业户依法实施强制拆除。与此同时，执法队员还抓住诉求人反映的每一个细节，与社区工作人员积极帮助协调附近可以停车的公共区域，方便居民停车，努力从根本上解决小区居民停车难问题。
“现在不仅夜晚走路不用担心被地锁绊倒了，而且小区地面也变干净了，我们老人散步和孩子玩耍都安全多了，你们城管真是一心为咱老百姓办实事，太感谢文昌执法中队了！”经过执法队员多番努力，最终全部拆除了永安小区私设的地锁，赢得了百姓一致肯定与赞许。
把群众问题投诉和急切求助时刻放在心上，想方设法为群众排忧解难，是文昌执法中队置办12345市民热线一贯坚持的工作原则。近些年，随着民众维权意识增强，12345市民热线成为群众反应生活难题的最佳平台。面对噪音油烟扰民、占道经营妨碍通行及私搭乱建等各类工单，该中队实行“网格化+12345”联动融合治理模式，坚持“以最好的态度和最快的速度”置办，高效快捷地解决了群众急难愁盼问题，赢得辖区居民高度赞誉。
